Najczęściej zadawane pytania
Gwarancja i zwroty
Jak zareklamować lub zwrócić produkt?
Aby zareklamować lub zwrócić produkt skontaktuj się ze sprzedawcą. Jeżeli potrzebujesz dodatkowej pomocy napisz do nas na [email protected]
Czym jest gwarancja D2D?
Gwarancja D2D (door-to-door) oznacza, że w przypadku konieczności odesłania komputera na serwis, kurier zabierze go z wyznaczonego przez Ciebie punktu i zwróci w to samo miejsce.
Czym jest naprawa on-site?
Naprawa on-site to dodatkowa ochrona, którą zyskujesz, wybierając model Hero Plus i Elite. Dzięki niej zyskujesz dostęp do specjalnej infolinii wsparcia technicznego, zdalną pomoc eksperta oraz możliwość naprawy na miejscu w ciągu trzech dni roboczych.
Produkty i sklep
Gdzie mogę kupić produkty?
Produkty marki G4M3R kupisz u naszych autoryzowanych partnerów – w sklepach x-kom, Neonet, al.to i na allegro. Produkty dostępne są stacjonarnie i online.
Gdzie mogę znaleźć dokładną specyfikację produktów?
Specyfikację produktów znajdziesz się na podstronie PRODUKTY i na kartach produktowych w sklepach autoryzowanych partnerów.
Czy mogę kupić produkt w ratach 0%?
Raty 0% dostępne są na wybrane produkty u wybranych autoryzowanych partnerów.
Komputery G4M3R
Czy mogę rozbudowywać G4M3RA bez utraty gwarancji?
Komputer G4M3R możesz rozbudować o dodatkową pamięć RAM i dysk na etapie składania zamówienia. Jeżeli potrzebujesz dodatkowych informacji, skontaktuj się z naszym działem wsparcia dostępnym pod mejlem [email protected]
Czy mogę wymienić poszczególne podzespoły na inne?
Komponenty w komputerach G4M3R zostały dobrane w taki sposób, aby zapewnić maksymalną wydajność i kulturę pracy. Wymiana podzespołów innych niż pamięć RAM i dyski SSD będzie skutkować utratą gwarancji.
Czy mogę kupić G4M3RA bez któregoś podzespołu, np. karty graficznej?
Komputery G4M3R są skonfigurowane i zoptymalizowane tak, aby zapewnić maksymalną wydajność i kulturę pracy od momentu pierwszego uruchomienia. Dlatego też zawsze sprzedawane są z kompletem podzespołów.
Dlaczego nie ma informacji o markach podzespołów, z których składa się G4M3R?
Współpracujemy bezpośrednio z największymi i najlepszymi producentami podzespołów. Każdy komponent w komputerze G4M3R jest starannie selekcjonowany i testowany, aby spełnił nasze wymagania jakościowe. Producenci wybranych komponentów mogą różnić się między partiami produkcyjnymi, jednak nigdy nie idziemy na kompromis, jeżeli chodzi o jakość. Dzięki temu zapewniamy stałą dostępność komputerów G4M3R w konkurencyjnej cenie i niezmiennej wysokiej jakości.
Co wyjdzie taniej: G4M3R czy komputer zmontowany z wybranych podzespołów?
Dobór komponentów o odpowiedniej jakości zazwyczaj będą droższe niż nasze rozwiązanie. Ponadto komputery G4M3R to nie tylko komponenty, ale też zestaw korzyści i usług, dzięki którym korzystanie ze sprzętu jest przyjemne i bezproblemowe. Wszystkie komputery G4M3R produkowane są na profesjonalnej linii i dokładnie testowane. Objęte są 36 miesięczną gwarancją door-to-door, a niektóre modele dodatkowo objęte są gwarancją on-site. Jeżeli do 14 dni Twój komputer nie będzie działać, jak należy, wymienimy go na nowy.
Jakie zasilacze znajdę w komputerach G4M3R?
W komputerach G4M3R wykorzystujemy zasilacze wiodących producentów z certyfikatami 80 PLUS Gold.
Jaką wersję systemu operacyjnego mają komputery G4M3R?
Komputery G4M3R można kupić w wersji z systemem operacyjnym i bez niego. W przypadku wersji z systemem, znajdziesz zawsze najnowszą dostępną wersję systemu Microsoft Windows, określoną w specyfikacji produktu podczas zakupu.
Gdzie znajdę klucz do systemu Windows?
Klucz do systemu Windows jest powiązany z Twoim sprzętem. Nie potrzebujesz go do aktywacji systemu. Przebiegnie ona automatycznie przy pierwszym uruchomieniu z podłączeniem do internetu.